12月11日下午3點半左右，南京市保安服務有限公司交通協(xié)勤員韓杰和執(zhí)勤民警在中山南路建鄴路路口執(zhí)勤時，發(fā)現(xiàn)一名老人行走緩慢，神情慌張，讓他們感覺有些不對勁，他們便上前詢問，老人一直低聲說道：“我想回家”，韓杰和執(zhí)勤民警推斷老人可能是迷路了，在耐心安撫老人情緒的同時，仔細詢問老人家庭住址及家人的有關信息。

　　天氣寒冷，老人衣服敞著，凍得瑟瑟發(fā)抖，韓杰趕緊幫老人把衣服系好，在仔細詢問后得知，老人家住莫愁路。老人只記得自己的名字，記不得家人的電話和具體家庭住址，身上也沒有可以證明身份的任何證件。因老人年事已高、語言模糊，執(zhí)勤民警和協(xié)勤員韓杰無法進一步得到老人的其他情況，他們便撥打了110，期間韓杰一直陪伴著老人，直到110民警到來將老人帶回派出所作進一步核查。文明始于心，創(chuàng)城始于行。在創(chuàng)建全國文明典范城市之際，交通協(xié)勤員韓杰用凡人善舉詮釋擔當和責任，發(fā)揚助人為樂、為民服務的精神，他像冬日里的一縷暖陽溫暖了人心。

溫馨提醒

　　為防止老人走失，家人可給老人制作一張聯(lián)絡卡，標注家人姓名、聯(lián)系電話、家庭住址等信息，放在老人衣兜中，以便及時得到相關部門和熱心群眾的幫助。