2025年11月21日上午10時(shí)30分，南京市保安服務(wù)有限公司地鐵分公司（以下簡(jiǎn)稱“地鐵分公司”）新街口站保安員江春光，如往常一般在站臺(tái)執(zhí)行接發(fā)車與巡視任務(wù)。憑借敏銳洞察力，他迅速發(fā)現(xiàn)東站臺(tái)一名乘客神情痛苦、狀態(tài)異常，當(dāng)即快步上前關(guān)切問(wèn)詢。

經(jīng)了解，該乘客突發(fā)呼吸困難，情況十分緊急。江春光毫無(wú)遲疑、沉著處置：一邊穩(wěn)穩(wěn)攙扶乘客保障其安全，一邊通過(guò)對(duì)講機(jī)快速向車控室匯報(bào)情況、請(qǐng)求支援；為緩解乘客不適，他又快步從票亭推來(lái)輪椅，小心翼翼協(xié)助乘客落座，并全程在旁輕聲安撫、密切照看，用細(xì)致舉動(dòng)傳遞溫暖。

很快，其他站內(nèi)工作人員趕到現(xiàn)場(chǎng)，第一時(shí)間撥打120急救電話。整個(gè)救助過(guò)程中，江春光嚴(yán)格落實(shí)“第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)、第一時(shí)間上報(bào)、第一時(shí)間處置”工作要求，為后續(xù)專業(yè)救援搶占了至關(guān)重要的“黃金時(shí)間”。由于救助及時(shí)，該乘客最終轉(zhuǎn)危為安，身體順利康復(fù)。

為表達(dá)由衷謝意，該乘客專程返回車站，將一面承載滿滿感激的錦旗和一封情真意切的感謝信，親手送到了江春光手中。錦旗雖輕，情誼深重。江春光同志以高度的責(zé)任心、敏銳的觀察力和溫暖的行動(dòng)力，守護(hù)了乘客生命安全，為全體人員樹立了榜樣。他用實(shí)際行動(dòng)證明，平凡崗位亦能綻放不平凡的光芒。

這面錦旗、這封感謝信，既是對(duì)江春光個(gè)人優(yōu)秀職業(yè)素養(yǎng)的褒獎(jiǎng)，更是對(duì)地鐵分公司安全管理水平與應(yīng)急處置能力的高度認(rèn)可。這份榮譽(yù)，屬于臨危不亂、熱心專業(yè)的江春光，更屬于每一位在崗位上默默堅(jiān)守、無(wú)私奉獻(xiàn)的保安隊(duì)員。